Перед началом туристического сезона одна из крупных американских компаний, предоставляющая консультации туристам, отелям, курортам и туроператорам по всему миру, традиционно выпустила очередной рейтинг европейских городов, основанный на мнении людей, их посетивших. Москва удостоилась там упоминания сразу в нескольких номинациях. Причем все они далеко не положительные.
Как и в прошлом году, столица России заняла третье место в номинации «Наименее дружелюбный город», второе место — в категории «Самая плохая кухня» и получила «бронзу» за «Самых плохо одетых жителей». Этих трех позиций достаточно, чтобы отпугнуть любого туриста, решившего посетить первопрестольную. На самом деле, если покопаться, минусов у столицы гораздо больше, чем указано в пресловутом рейтинге. В этом признаются сами иностранцы, посетившие Москву проездом или имеющие несчастье здесь жить и работать. «МП» опросила чужеземцев и выяснила, что еще им претит в столице.
«Как вам понравилась Москва?» — такой вопрос я задала польским друзьям, вернувшимся недавно из поездки по России. «Москва? А что Москва? Там и смотреть-то нечего, Красная площадь и Новодевичий монастырь. А вот Санкт-Петербург — это да!» Признаться, мне было обидно за столицу. Отрицать, что за последние годы город изменился в архитектурном плане не в лучшую сторону, старинные особняки либо сносятся, либо заменяются безликими стеклянными офисами-близнецами, а парки медленно, но верно превращаются в эстакады и дороги, смысла нет. Но тот факт, что после посещения Москвы в памяти жителей другого государства остаются только звезды на башнях Кремля, не мог не расстроить. Моя Москва, мой любимый — пусть и порядком изгаженный — город ассоциируется лишь с отблеском куполов Новодевичьего монастыря в окнах туристического автобуса да матрешками китайского производства с лицом бывшего президента!
— Например, в Москве проблемы с питанием, — признался француз Морис, живущий в Москве уже более восьми лет, когда я продолжила опрос знакомых чужестранцев, — но даже не на уровне ресторанов, а в глобальном смысле. Меня ужасает ассортимент и качество продуктов в ваших магазинах. Я уж молчу про цены. Хотя я готов платить много, но только за качественный товар. Я понял одно: в Москве, в отличие от Европы, цена не является гарантией качества. И если я в самом дорогом магазине на центральной улице города покупаю батон за 130 рублей, я думаю, вправе ожидать, что он не засохнет через сутки. А у вас наоборот, булка за 13 рублей может быть вкуснее и добротнее, чем самая дорогая. Хорошее мясо или свежую рыбу купить просто негде. Пару раз ездил на рынок, но изъясняться с местными продавцами мне не по силам. Да там и покупки делать страшно, мы уже ученые, знаем, как у вас в стране санитарные справки достают. Мы с друзьями по выходным с нашей русской подругой ездим в оптовый супермаркет и закупаемся там на неделю. Все-таки там европейская гарантия качества продуктов.
— В Москве просто невозможно общаться, здесь никто не разговаривает на английском, негласно признанном главным международным языком! — возмущается житель американского штата Иллинойс Марк. — Это создает ужасные проблемы для пребывания в городе. Не дай бог заблудиться в Москве, ты никогда не найдешь дорогу, если вдруг на пути тебе не встретится какой-нибудь экспат и не подскажет, где ты. Приставать к прохожим бесполезно. Знания москвичей в английском распространяются на уровень двух-трех популярных выражений, но чтобы объяснить дорогу, словарного запаса у них не хватает. Я уже не говорю о продавцах в магазинах, сотрудниках музеев, водителях такси. А ведь это люди, которые по своей профессии могут часто встречаться с иностранцами. Из-за непреодолимого языкового барьера путешествие по столице для иностранца превращается в сплошную муку. В метро — все мелко написано и странно организовано, таксисту ничего не объяснишь, с автобусами вообще ничего не понятно — куда идет, сколько стоит билет. И спросить некого — все бегут, и никто не знает английского!
Зная о проблеме иностранцев в Москве не понаслышке, двое дизайнеров — Татьяна Плахова и Надежда Сентишина — решили помочь им в их нелегком столичном бытие и создать интернет-сайт для иностранцев под названием Friendly Moscow (дружелюбная Москва).
— Идея создания сайта пришла мне внезапно, после общения с туристом из Голландии, — призналась «МП» один из авторов проекта Татьяна Плахова, — когда на вопрос о том, как ему понравилась Москва, он ответил: «Ничего особенного, Тверская, грязь и проститутки».
Меня, коренную москвичку, такой ответ просто оскорбил. Так и хотелось спросить: «В какой Москве ты был?!» Это не моя Москва! Моя Москва — это задворки Театра Ермоловой, психфак МГУ, который располагается в старом московском здании, Камергерский переулок, Бульварное кольцо, старые московские улочки, территория МГУ на Воробьевых горах…
Татьяна поняла, что туристам просто никто не рассказывает о другой Москве, о ее парках, старинных улицах и площадях, о проспектах и дворянских усадьбах, ограничиваясь автобусной прогулкой до Красной площади. А самым любознательным туристам, решившим самим взяться за изучение, как оказалось, тоже об этом негде узнать.
— У нас нет ни одного развлекательного журнала на английском языке, они не знают ни одного клуба, ни одного хорошего ресторана, — возмущается Татьяна. — Приезжая в столицу, если у них вдруг нет русских друзей, они питаются в «Макдоналдсе» или других брендовых забегаловках. Передвигаются кучками. Если спросить их, что вы видели в Москве, 90 процентов ответят: Красная площадь, Тверская, Арбат. Хочется изменить эту ситуацию. Показать и рассказать о том, какой на самом деле Москва стильный и дружелюбный город. Почему никто не рассказывает им о том, что Москва — одна из самых культурных столиц мира, у нас самая лучшая консерватория, отличное собрание картин в галереях и музеях? В других городах на этом делают бизнес. У нас предпочитают замалчивать. В Лувр стоят километровые очереди из иностранных туристов, а у нас? А Венская опера? Неужели Концертный зал имени Чайковского уступает ей по талантам и музыкальному репертуару?
На своем сайте Татьяна с единомышленниками как раз и захотела сделать своеобразную афишу культурных московских событий. Рассказывать о выставках, концертах, клубных выступлениях, о местах с хорошей атмосферой и недорогой кухней. Также планируется создание форума, где иностранцы могли бы общаться друг с другом, делиться впечатлениями, обмениваться информацией.
По признанию туристов, еще одна столичная проблема — это расселение.
— Столичные отели очень плохи и стоят непомерно дорого. Платить 300 долларов за ночь за убитую трехзвездочную гостиницу никто не хочет. Поэтому иностранцы, посещающие столицу, предпочитают или снимать квартиры, или селиться у знакомых — так гораздо дешевле, — делится результатами своих исследований Татьяна. Кстати, по мнению многих экспертов, дороговизна столичных гостиниц — одна из причин оттока туристов из города. И смотреть нечего, и жить дорого.
Кроме того, иностранцев пугает огромное количество народа в городе.
— Приехал в Москву работать 10 лет назад, и того, что творится сейчас, тогда не было, — признается поляк Юзеф. — Такое впечатление, что жители всей России решили переехать в Москву. И я понимаю москвичей, которые стали злыми и нервными. Жить в туго набитой банке — тут никакие нервы не выдержат. И как власти не понимают, что большинство проблем в их городе — на 90 процентов из-за его перенаселенности?
Кстати, недавно эксперты посчитали, что плотность населения Москвы сопоставима с азиатскими городами. А по плотности населения среди европейских городов столица России вообще заняла первое место.
Пугают туристов и рассказы о плохой столичной экологии.
— Достаточно пройти по Тверской, чтобы понять, какой у вас экологически грязный город, — признается англичанин Джеральд. — Окна покрыты черной копотью. У меня друг живет в квартире, которую фирма снимает ему на Садовом кольце, так он говорит, что окна можно мыть каждый день, но к вечеру они все равно станут грязными. Даже голову в вашем городе нужно мыть ежедневно. И знаете, что меня удивляет? Понятно, что ваше правительство живет за городом, но на работе (в городе) они проводят гораздо больше времени; достаточно для того, чтобы плохая экология пагубно отразилась и на их здоровье. Если они не думают о горожанах, то почему не хотят позаботиться о себе?
Касаясь номинации «самые плохо одетые жители» иностранцы признаются: «Может, девушки у вас и самые красивые, но одеваются они очень вызывающе. Как будто все на панель собрались. А в основной своей массе люди одеваются очень безвкусно, не чувствуют моду: либо серо — либо вычурно».
